Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026

CareView ("wij", "ons") respecteert je privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze website en diensten (de "Diensten") gebruikt, en welke keuzes je hebt.

Welke gegevens we verzamelen

Account- en contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, praktijknaam en factuurgegevens die je verstrekt bij registratie of contact.
Dienstgegevens: vragenlijstconfiguratie, ontvangerslijsten die je uploadt of beheert, vragenlijstreacties en operationele logs die nodig zijn om de Diensten te laten werken en te beveiligen.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat-/browsertype en cookies of vergelijkbare technologieën voor beveiliging, voorkeuren en basisanalyse.

Hoe we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om de Diensten te leveren en verbeteren, gebruikers te authenticeren, servicegerelateerde berichten te versturen, te voldoen aan wetgeving, misbruik te detecteren en klanten te ondersteunen.

Rechtsgrondslagen (EER/VK)

Waar de AVG van toepassing is, baseren wij ons op passende grondslagen zoals overeenkomst (uitvoering van de Diensten), gerechtvaardigd belang (beveiliging en productverbetering, afgewogen tegen jouw rechten) en toestemming waar vereist.

Verwerkers en delen

We werken met betrouwbare infrastructuur- en dienstverleners (zoals hosting, authenticatie, e-mailbezorging en beveiliging) die gegevens in opdracht van ons verwerken. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Bewaartermijn

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor bovengenoemde doelen, inclusief wettelijke, boekhoudkundige en beveiligingseisen. Bewaartermijnen verschillen per categorie.

Beveiliging

We treffen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen overdrachtsmethode via internet is volledig veilig.

Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie heb je rechten op toegang, correctie, verwijdering of beperking van verwerking van je persoonsgegevens, of om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Internationale doorgiften

Als we persoonsgegevens grensoverschrijdend overdragen, gebruiken we passende waarborgen zoals vereist door toepasselijk recht.

Kinderen

De Diensten zijn niet gericht op kinderen. Verstrek geen gegevens van kinderen tenzij dit volgens de wet en jouw rol is toegestaan.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken en passen de "Laatst bijgewerkt"-datum hierboven aan.

Contact

Privacyvragen: theodor@careview.nl